Shipping policy

Délais de livraison

Les délais de livraison maximaux des produits commandés sont les suivants :
Douze (12) jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine ;
Vingt (20) jours ouvrés pour une livraison internationale.
Il est toutefois précisé au Client que ces délais maximaux sont susceptibles d’être allongés de dix (10) jours en cas de volumes de commandes exceptionnels sur le Site liés notamment au lancement d’une nouvelle collection ou à un pic d’activité saisonnier.

yvo et moi fait ses meilleurs efforts pour procéder à la livraison du produit à la date ou dans le délai indiqué au Client lors de la validation de sa commande. Les délais de livraison sont déterminés en fonction de l’adresse de livraison renseignée par le Client et du mode de livraison choisi par le Client. yvo et moi n’est toutefois pas responsable en cas d’impossibilité ou de retard de livraison causé par le renseignement incomplet ou erroné par le Client de son adresse de livraison.

Modes de livraison

Les produits commandés par le Client sont livrés à l’adresse renseignée par le Client lors de la validation de sa commande.

La livraison s’effectuera au choix du Client selon les différents modes de livraison suivants :
Livraison en Point Retrait ;
Livraison à domicile en quarante-huit (48) heures - avec ou sans signature.

Le Client s’acquitte de frais de livraison dont le montant diffère en fonction du mode de livraison choisi par le Client au moment de la validation de sa commande ;
Les frais de livraison en point retrait sont toutefois offerts au Client dès lors que le montant de sa commande sur le Site est égal ou supérieur à la somme de deux-cent (200) euros TTC.

Transfert des risques

Les risques de perte et d’endommagement des produits sont transférés au Client où moment où celui-ci ou un tiers désigné par lui (autre que le transporteur proposé par yvo et moi) prend physiquement possession de ces produits.

Si le Client choisit de confier la livraison de sa commande à un transporteur autre que ceux proposés par yvo et moi, le Client est informé que les risques de perte et d’endommagement des produits lui sont alors transférés à la remise du produit par yvo et moi à ce transporteur.